Принтер не работает на macOS Sonoma: как исправить

В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы, когда принтер не работает в macOS Sonoma. Четырнадцатая версия ОС от гиганта из Купертино выдвинула на первый план множество примечательных преимуществ. Однако, наряду с этим, похоже, это также подготовило почву для появления нескольких ошибок. В связи с этим в прошлом он уже беспокоил пользователей ложными предупреждениями «В принтере закончилась бумага». И теперь в этом списке есть еще одна нежелательная запись.

Многие пользователи выразили обеспокоенность тем, что принтер не работает должным образом на macOS Sonoma. Хотя иногда он печатает случайные буквенно-цифровые символы (даже если кодировка правильная), в других случаях он просто отказывается печатать. Если вас также беспокоят эти проблемы, то это руководство расскажет вам о многочисленных обходных путях их устранения. Следуйте дальше.

Исправить принтер, не работающий на macOS Sonoma

Рекомендуется опробовать каждый из приведенных ниже обходных путей, а затем посмотреть, какой из них приведет к успеху. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Установите обновление принтера

С каждым новым обновлением ОС производитель принтера выпускает новое обновление, обеспечивающее совместимость с последней версией ОС. Поэтому, прежде всего, вам следует немедленно обновить драйверы принтера до последней версии. Вот как это можно сделать:

1. Для начала перейдите в «Настройки системы» > «Принтеры и сканеры».
2. Выберите свой принтер из списка и нажмите знак минус рядом с ним, чтобы удалить его.
3. Затем нажмите «Удалить принтер» в диалоговом окне подтверждения.
4. После этого нажмите значок плюса и выберите «Добавить принтер или сканер».
5. После этого выберите тип принтера: USB, беспроводное или Ethernet-соединение.
6. Затем выберите свой принтер в раскрывающемся списке «Использовать или печатать с помощью» и нажмите «Добавить».
7. Теперь нажмите на логотип Apple и выберите App Store.
8. Затем перейдите на вкладку «Обновления», загрузите и установите доступное обновление принтера.
9. Проверьте, устраняет ли это проблему с неработающим принтером в macOS Sonoma.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Переустановите принтер.

Далее вам следует рассмотреть возможность удаления, а затем повторного добавления принтеров на вашем Mac. Это обновит его основные настройки и вполне может решить проблему, с которой мы сейчас имеем дело. Так что попробуйте, используя приведенные ниже инструкции, а затем проверьте результаты.

1. Выключите принтеры и перейдите в «Настройки системы» > «Принтеры и сканеры».
2. Выберите свой принтер из списка и нажмите знак минус рядом с ним, чтобы удалить его.
3. Затем нажмите «Удалить принтер» в диалоговом окне подтверждения.
4. Теперь откройте Finder и выберите «Библиотека» > «Принтеры». Затем удалите папку с именем вашего принтера.
5. После этого перейдите в «Библиотека» > «Принтеры» > «PPD» > «Содержимое» > «Ресурсы» и удалите файл с именем вашего принтера.
6. Затем перейдите в «Библиотека» > «Кэш» и удалите папку, названную в честь вашего принтера.
7. Теперь перезагрузите Mac и включите принтер.
8. Перейдите на сайт загрузки вашего принтера и скачайте последние версии драйверов, соответствующие номеру модели вашего продукта.
9. Затем запустите файл установки драйвера и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
10. Проверьте, устраняет ли это проблему с неработающим принтером в macOS Sonoma.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Отключите антивирус/брандмауэр

В некоторых случаях брандмауэр или антивирус также могут конфликтовать с принтером. Поэтому вам следует рассмотреть возможность временного отключения его, используя приведенные ниже инструкции, а затем проверить результаты.

1. Откройте «Настройки системы» и выберите «Сеть» слева.
2. Затем перейдите в «Брандмауэр» и отключите переключатель рядом с ним.
3. Проверьте, устраняет ли это проблему с неработающим принтером в macOS Sonoma.
   

ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Для принтеров HP

Если возникнут какие-либо проблемы с приложением HP Smart на вашем Mac, с их последствиями обязательно столкнется принтер. Поэтому вам следует рассмотреть возможность его удаления и удаления его данных, а затем переустановки его нового экземпляра с нуля. Вот как это можно сделать:

1. Запустите Finder, перейдите в раздел «Приложения» и перетащите приложение HP Smart в корзину.
2. Затем перейдите в папку «Пользователи/Имя пользователя/Библиотека/Поддержка приложений» и удалите оттуда файлы, если они есть.
3. Теперь загрузите и установите последнюю версию приложения HP Smart из App Store.
4. Проверьте, устраняет ли это проблему с неработающим принтером в macOS Sonoma.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Для принтеров Lexmark

При установке драйверов Lexmark вместо выбора драйвера Lexmark следует выбрать AirPrint, а затем проверить, работает ли он в вашу пользу. (Проверять отсюда поддерживает ли ваш принтер AirLink или нет)

ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Сброс системы принтера

Если ни один из вышеупомянутых методов не привел к успеху, последним действием будет сброс настроек принтера до заводских значений по умолчанию. Вот как это можно сделать:

1. Для начала перейдите в «Настройки системы» > «Принтеры и сканеры».
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке «Принтеры» и выберите «Сбросить систему печати».
3. После этого нажмите «Сбросить» в диалоговом окне подтверждения.
4. Дождитесь завершения процесса (пока в списке не останется принтеров).
5. После этого перезагрузите Mac и перейдите в «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры».
6. Затем нажмите на значок плюса, выберите свой принтер из списка и нажмите «Добавить».
7. Теперь нажмите «Печать с помощью…», а затем выберите свой принтер из списка. Вот и все.

Это шесть различных методов, которые помогут вам решить проблему, когда принтер не работает в macOS Sonoma. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вышеупомянутых шагов, сообщите нам об этом в комментариях. Мы свяжемся с вами с решением в ближайшее время.