Microsoft Teams не работает в Windows 11 [11 Fixes]

В этом руководстве мы покажем различные способы решения проблемы, связанной с тем, что Microsoft Teams не работает в Windows 11. Во время недавней тенденции к работе на дому именно приложения для видеоконференций значительно выросли в своей популярности. Хотя это не значит, что эти приложения родились в последние несколько лет, однако раньше эти приложения были нужны только в течение незначительного промежутка времени, и для этого Skype оказалось более чем достаточно.

Однако, когда организации были вынуждены полностью перейти на WFH, у них не было другого выбора, кроме как искать приложение, которое с легкостью отвечало бы всем их требованиям. В связи с этим для многих предложение от Microsoft оказалось именно тем, что они искали. Однако, несмотря на все приложенные плюсы, приложение также не лишено своей доли проблем.

От частых сбоев до лагов и зависаний, а также кодов ошибок, таких как 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 или 0xCAA90018, приложение видело все это. А если у вас так же, то не расстраивайтесь. В этом руководстве мы расскажем вам о многочисленных способах устранения проблемы с неработающими Microsoft Teams в Windows 11. Следуйте инструкциям.

Как исправить, что Microsoft Teams не работает в Windows 11

Рекомендуется попробовать каждый из перечисленных ниже обходных путей, а затем посмотреть, какой из них принесет вам успех. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Запустите Microsoft Teams от имени администратора

Прежде всего, вам следует рассмотреть возможность запуска Microsoft Teams с правами администратора. Это даст ему все необходимые разрешения для работы в неограничительной среде.

1. Найдите Microsoft Teams в меню «Пуск».
2. Затем нажмите «Запуск от имени администратора».
3. После этого нажмите YES в появившемся приглашении UAC.
4. Проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Запуск в режиме совместимости

В некоторых случаях у приложения могут быть проблемы с запуском в последней сборке ОС. Таким образом, вы можете выбрать запуск приложения в режиме совместимости в более ранней версии Windows. Вот как:

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл Teams EXE и выберите «Свойства».
2. Затем перейдите на вкладку «Совместимость».
3. Теперь поставьте галочку Запустить эту программу в режиме совместимости.
4. После этого выберите Windows 8 из раскрывающегося списка и нажмите ОК.
5. Проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3: завершение процесса Microsoft Teams

Если фоновые процессы приложения не работают должным образом, то с последствиями будет сталкиваться все приложение. Поэтому вам следует рассмотреть возможность завершения этих процессов и перезапуска их с новым экземпляром с нуля. Вот как это можно сделать:

1. Вызовите Диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. Затем выберите команды Microsoft из списка и нажмите «Завершить задачу».
3. Теперь перезапустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли он на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Удаление кэша Microsoft Teams

Если со временем накопится много временных данных, то это не только замедлит работу системы, но и может конфликтовать с нормальной работой ПК. Поэтому вам следует сразу же удалить эти файлы кеша, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте «Выполнить через Windows R» и введите следующую команду:%appdata%\Microsoft.
2. Теперь выберите папку Teams и нажмите «Удалить».
3. Проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5: восстановление Microsoft Teams

Немногие приложения Microsoft также имеют встроенную функцию восстановления, к которой вы можете получить доступ непосредственно из ОС. И Teams — одно из таких приложений. Итак, давайте протестируем эту функцию восстановления в Teams и посмотрим на результаты.

1. Запустите меню настроек с помощью сочетания клавиш Windows+I.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» > «Microsoft Teams».
3. Теперь щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
4. Затем прокрутите до раздела «Сброс» и нажмите «Восстановить». Дождитесь завершения процесса.
5. После этого проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Переключение разрешения Microsoft Teams

Если вы не можете получить доступ к камере во время использования приложения Meet, проблема может быть связана с разрешением приложения, связанным с камерой. Чтобы исправить это, вам придется обновить его разрешение, отключив, а затем снова включив его. Вот как это можно сделать:

1. Запустите меню настроек с помощью сочетания клавиш Windows+I.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» > «Microsoft Teams».
3. Теперь щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
4. Затем прокрутите до пункта «Разрешение приложения» и отключите переключатель рядом с «Камера».
5. После этого закройте приложение и завершите его процесс, как описано в FIX 3.
6. Теперь перезапустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли он на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Отключение аппаратного ускорения графического процессора в Teams

Когда эта функция включена, ваш ЦП может переложить часть рабочей нагрузки на ГП, чтобы у него были дополнительные ресурсы для других приложений. Однако в некоторых случаях графический процессор не может эффективно справляться с этой рабочей нагрузкой и в конечном итоге приносит больше вреда, чем пользы. Поэтому вам следует рассмотреть возможность отключения этой функции, используя приведенную ниже инструкцию:

1. Запустите Teams и перейдите в меню настроек.
2. Затем выберите «Общие» в левой строке меню.
3. Теперь установите флажок Отключить аппаратное ускорение графического процессора.
4. Наконец, перезапустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли он на вашем ПК с Windows 11 или нет.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8. Обновление драйверов дисплея

Использование старого или устаревшего графического драйвера может привести к ряду проблем, включая ту, с которой мы сейчас имеем дело. Поэтому рекомендуется обновить драйверы до последней версии, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» в появившемся меню.
2. Затем разверните раздел «Адаптер дисплея», щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите «Обновить драйверы».
   
3. Затем выберите Автоматический поиск драйверов.
   
4. Теперь Windows будет искать в Интернете доступные драйверы, а затем загружать и устанавливать их.
5. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 9: Отключить брандмауэр

В некоторых случаях брандмауэр Windows может выдать ложное срабатывание и пометить подлинный процесс обмена данными как вредоносный. Это, в свою очередь, помешает приложению [which is Teams in this case] от доступа к Интернету на вашем ПК. Однако, если вы уверены, что источник и назначение обмена данными заслуживают доверия, вы можете временно приостановить работу брандмауэра и проверить результаты. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск», найдите «Брандмауэр Защитника Windows» и откройте его.
2. Затем нажмите «Включить/выключить брандмауэр Защитника Windows» в левой строке меню.
   
3. После этого выберите «Отключить» в общедоступных и частных сетях.
   
4. Проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 10. Используйте команды SFC и DISM

Средство проверки системных файлов и система обслуживания и управления образами развертывания — это два служебных инструмента командной строки, которые сканируют поврежденные файлы Windows, а затем заменяют их рабочими аналогами. Основное различие между ними заключается в том, что SFC заменяет поврежденные файлы рабочими из кэшированного каталога на вашем ПК, а DISM делает это, загружая рабочие файлы с онлайн-серверов Microsoft. И на данный момент мы будем использовать оба этих инструмента для решения основной проблемы с мышью. Следуйте вместе.

1. Для начала запустите CMD от имени администратора из меню «Пуск».
2. Затем выполните приведенную ниже команду, чтобы открыть инструмент SFC: sfc /scannow

   

3. После завершения сканирования SFC пришло время использовать инструмент DISM. Поэтому скопируйте и вставьте следующую команду: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

   

4. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 11: сброс Microsoft Teams

Если данные приложения или параметры конфигурации были повреждены, это может привести к тому, что приложение не сможет функционировать в ожидаемом направлении. Поэтому вам придется сбросить приложение до заводского состояния по умолчанию. [But before doing so, make sure to take a backup of all the data and files beforehand].

1. Запустите меню настроек с помощью сочетания клавиш Windows+I.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» > «Microsoft Teams».
3. Теперь щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
4. Затем прокрутите до раздела «Сброс» и нажмите «Сброс». Дождитесь завершения процесса.
5. После этого проверьте, исправляет ли это Microsoft Teams, не работающую в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 12: переустановите Microsoft Teams

Если ни один из вышеупомянутых методов не привел к успеху, то вашим последним действием должно быть удаление приложения, а затем переустановка его последней версии с официального сайта. [Before uninstalling, make sure to take a backup of all the data and files beforehand].

1. Запустите меню настроек с помощью сочетания клавиш Windows+I.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» > «Microsoft Teams».
3. Теперь щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
4. Затем прокрутите до раздела «Сброс» и нажмите «Удалить».
5. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
6. После этого перейдите на официальный сайт Team и скачать его последнюю версию.
7. Затем откройте установочный файл и завершите установку.
8. После этого запустите приложение, и основная проблема будет устранена.

Вот и все. Это были двенадцать различных методов, которые помогут вам решить проблему, из-за которой Microsoft Teams не работает в Windows 11. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вышеупомянутых шагов, сообщите нам об этом в комментариях. Мы вернемся к вам с решением в ближайшее время.