Как захватить, сохранить и отправить отчет об ошибке на Android

В этом руководстве мы покажем вам подробные шаги по захвату, файлу и отправке отчета об ошибке на вашем устройстве Android. Ни одно приложение, независимо от того, является ли оно сторонним или системным, не лишено своей доли ошибок и проблем. В то время как некоторые проблемы широко распространены и о них говорят все остальные пользователи, другие незначительны по своей природе и с ними сталкивается лишь небольшое количество пользователей. Но независимо от масштаба проблемы, ее обязательно нужно решать в ближайшее время.

И здесь в игру вступает роль отчетов об ошибках. Как обычный пользователь, мы могли бы подумать о том, чтобы сделать снимки экрана или сделать запись экрана с проблемой, и этого должно быть достаточно, чтобы разработчики могли принять меры. К сожалению, это не так. Эта запись экрана — только верхушка айсберга, она лишь рисует небольшую картину реальной проблемы, и разработчикам почти невыполнима задача найти виновника, не говоря уже об устранении проблемы, просто взглянув на эти записи. .

Так что еще можно сделать? Ну, вы всегда должны взять отчет об ошибке и отправить его разработчикам. Эти отчеты содержат подробную системную информацию, такую ​​как список системных приложений и процессов, работающих в фоновом режиме, текущую версию встроенного ПО, номер сборки, потребление ресурсов на момент возникновения проблемы и так далее.

После изучения технических деталей разработчику очень легко приступить к отладке и устранению основной проблемы. По этой причине многие разработчики просят предоставить подробный отчет о проблеме вместо того, чтобы перечислить ее в текстовом формате. Но как вы могли бы захватить, сохранить и отправить отчет об ошибке на вашем Android-устройстве? Ну, вот где это руководство поможет вам. Следуйте инструкциям.

Как захватить, сохранить и отправить отчет об ошибке на Android

Имейте в виду, что отчет об ошибке содержит конфиденциальную системную информацию и может включать некоторые конфиденциальные данные. [such as app usage and location data]. Так что делитесь им только с теми разработчиками, которым вы доверяете.

1. Перейдите в «Настройки»> «О телефоне» и нажмите «Номер сборки» 7 раз.
2. Затем перейдите в «Система» > «Параметры разработчика» > «Включить отладку по USB».
3. Теперь прокрутите вниз и включите переключатель рядом с ярлыком отчета об ошибке.
4. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню «Питание», и выберите «Отчет об ошибке».
5. Отчет об ошибке начнет генерироваться, и пока это происходит, настоятельно рекомендуется попытаться воспроизвести эту проблему.
6. Точно так же во время записи вы можете нажать на опцию «Подробности» и присвоить ей имя, заголовок и сводку.
7. Как только отчет будет сгенерирован, вы будете уведомлены об этом на панели уведомлений. Нажмите на него, чтобы поделиться им.
8. Вы получите приглашение на своем устройстве, нажмите OK.
9. Появится меню «Поделиться». Выберите нужное приложение из списка или выберите «Проводник», чтобы сохранить отчет на своем устройстве.

Как выглядит отчет об ошибках Android?

После того, как вы зафиксировали отчет об ошибке на своем Android-устройстве, он будет сохранен в формате ZIP. [the image on the left]. После извлечения вы могли видеть все связанные файлы [on the right]. Из них наиболее важным для разработчиков обычно является файл bugreport.txt.

Как отправить отчет об ошибке в Google

Если вы планируете поделиться отчетом с разработчиками Google [issues related to Android OS]затем загрузите файл на Google Диск и поделитесь папкой с [email protected]. Как только это будет сделано, не забудьте поделиться ссылкой на Диск с разработчиками на Страница отслеживания проблем Google для этой конкретной ошибки [example page].

Вот и все. Это были шаги для захвата, файла и отправки отчета об ошибке на вашем устройстве Android. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вышеупомянутых шагов, сообщите нам об этом в комментариях. Мы вернемся к вам с решением в ближайшее время.

О главном редакторе