iPhone не может печатать: зависание при сборе информации о принтере (исправлено)

В этом руководстве мы покажем вам отличный обходной путь, который должен помочь вам решить проблему, из-за которой ваш iPhone не может печатать и вместо этого застревает на подсказке «Сбор информации о принтере». Устройства гиганта из Купертино, похоже, переживают не лучшие времена с принтерами. После того, как в принтере закончилась бумага на Mac и AirPrint не работает на iPhone, похоже, появилась новая ошибка принтера.

На этот раз многие пользователи выразили свою обеспокоенность что, хотя их iPhone и отображает список доступных принтеров, но когда они его выбирают, появляется приглашение «Сбор информации о принтере», а затем они возвращаются на экран «Принтеры не найдены». Если вас также беспокоит эта проблема, это руководство поможет вам ее исправить. Следуйте дальше.

Исправить iPhone не может печатать: зависает при сборе информации о принтере

Как бы странно это ни звучало, чтобы решить эту проблему, вам придется удалить VPN со своего устройства. Отключение или отключение VPN не поможет, удаление VPN — единственный выход. Поэтому выполните эту настройку, используя шаги, перечисленные ниже, и проверьте, устраняет ли она проблему, из-за которой ваш iPhone не может печатать и вместо этого зависает на запросе «Сбор информации о принтере».

1. Для начала перейдите в «Настройки» > «Основные» > «VPN».
2. Теперь нажмите на информационный знак рядом с VPN > Удалить VPN.
3. Затем перейдите в «Основные» > «Профиль» и выберите профиль VPN.
4. Наконец, нажмите «Удалить профиль» и перезагрузите устройство.

Что касается официальной позиции по этому вопросу, разработчики еще не признали эту проблему, не говоря уже о том, чтобы сообщить какое-либо примерное время выпуска исправления. Когда произойдет что-либо из этих двух событий, мы соответствующим образом обновим это руководство. В то же время вышеупомянутые обходные пути — ваш лучший выбор.